Vanha toimistomalli hyötyy siitä, että työsi kestää kauemmin

Tein markkinointia viisitoista vuotta, sekä yrityksen sisällä että toimistopuolella. Osan silloisesta työstäni, kuten kolmen tunnin SEO-tehtävän, tekoälyagentti hoitaa nyt noin minuutissa.

Niinpä kysyisin miltä tahansa toimistolta tänään: jos tuo tehtävä on laskullani, mistä minä maksan? Kolmesta tunnista? Yhdestä? Tuloksista? Vastaus kertoo kaiken siitä, miten ala on rakennettu.

Vanha toimistomalli myy ihmisen aikaa. Tuntihinta, kuukausiveloitus, projektihinta, muodolla ei ole suurta väliä. Pinnan alla hinta seuraa sitä, montako tuntia ihmiset käyttävät asiakkuuteesi. Se oli järkevä tapa hinnoitella työtä silloin, kun ihmistunnit olivat ainoa tapa saada työ tehdyksi. Mutta se ei enää päde tekoälyn aikakaudella. Arvo ei ole enää sidottu siihen tuntiin, joka sen tuottamiseen kului, ja tuntien myyntiin rakennetulla liiketoiminnalla on nyt rakenteellinen ongelma: se ansaitsee eniten silloin, kun työ kestää kauimmin.

Mieti, mitä se tekee kannustimille. Tunneittain laskuttavalla toimistolla ei ole syytä nopeutua. Kilpailu painaa vähän, totta, mutta itse malli painaa toiseen suuntaan, voimalla. Klassinen muoto, jota näin myytävän kerta toisensa jälkeen, oli 25 tuntia kuukaudessa 125 euron tuntihinnalla. Kun tekoäly puolittaa noiden tuntien sisällä tehtävän todellisen työn, kuka saa erotuksen? Vanhassa mallissa kukaan ei vapaaehtoisesti pienennä omaa laskuaan.

On myös uudempi ongelma, ja se huolestuttaa minua ehkä vielä enemmän: toimistot ovat tietysti alkaneet käyttää tekoälyä työssään, mikä on järkevää. Mutta sen perusteella mitä olen alalla nähnyt, läheskään kaikki eivät solmi asiakkaidensa kanssa sellaisia tietojenkäsittelysopimuksia, jotka ovat IT-alalla vakiokäytäntöä. Asiakasdata menee tekoälytyökaluihin, joskus työntekijöiden henkilökohtaisten tilien kautta, ilman että sopimuksessa on siitä mitään. Jos toimistosi käyttää tekoälyä asiakkuudessasi, kysy mitä tietojenkäsittelysopimuksessa lukee. Jos vastaus on epämääräinen, se on vastauksesi.

Ollakseni reilu, toimistot ovat täynnä osaavia ihmisiä, ja moni ottaa tekoälyä käyttöön tosissaan. Osa muuttuu täysin, ja odotan muutaman tekevän sen hyvin. Mutta käyttöönotto tuntipohjaisen tuloslaskennan sisällä taistelee itseään vastaan: jokainen tekoälyn säästämä tunti on tunti, jota malli ei voi enää laskuttaa. Yritys voi joko pultata tekoälyn kiinni liiketoimintaan, josta maksetaan vaivannäön mukaan, tai se voi olla rakennettu maailmaan, jossa vaivannäkö ja arvo ovat erkaantuneet toisistaan. Ne ovat eri yrityksiä, ja vain toinen niistä hyötyy, kun työsi valmistuu nopeammin.

En perustaisi perinteistä toimistoa tänään. Kasvutyö pitäisi hinnoitella sen mukaan mitä saadaan tehdyksi, ei sen mukaan miten kauan se kestää. Kun seuraavan kerran käyt läpi toimistosopimusta, kysy yksi asia: ansaitseeko tämä yritys enemmän silloin, kun työni etenee nopeammin, vai silloin kun se etenee hitaammin? Vastaus kertoo, kummalla puolella malli on.

Jos haluat nähdä, miltä se toisenlainen yritys näyttää, varaa puhelu oman kasvustrategistisi kanssa. Kartoitamme yhdessä, missä nopeimmat voittosi ovat.

Otso

Otso Karvinen

Perustaja & Kasvustrategi

Autan markkinoinnin ja myynnin tiimejä tekemään kuukaudessa enemmän kuin kilpailijansa tekevät neljänneksessä. Yli 15 vuoden kokemuksella markkinoinnista ja myynnistä autan nyt asiakkaitani hyödyntämään agenttisia tekoälyratkaisuita, joiden avulla markkinointi- ja myyntitiimit tuottavat nopeampia ja parempia tuloksia. Kanssani on uskoakseni helppo työskennellä. Ja juttelen mielelläni nykytilanteestanne ja siitä, kuinka minä ja tiimimme Parvella voisimme auttaa teitä kasvamaan.

Tutustu tarkemmin henkilöön Otso Karvinen